INDEX

・個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

・個人情報の取扱いについて

・外部送信ポリシー

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社HataLuck and Person（以下「当社」という。）は、「先端テクノロジーとHRM（human resource management）の融合技術によってオフラインビジネス（店舗ビジネス業）の変革を促進し、顧客と社員が共に幸せになる社会を実現する」をミッションに掲げ、店舗サービス業の地域密着型経営と働きがい経営の同時実現を図るべく、次世代リーダー育成・店舗マネジメント変革事業を行っております。

当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。

また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

ａ）当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

ｂ）当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

ｃ）当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護いたします。

ｄ）当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。

ｅ）個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進していきます。 本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させるとともに、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。

制定日：2017年8月1日

最終改定日：2022年4月1日

株式会社HataLuck and Person

代表取締役　染谷 剛史

個人情報の取扱いについて

本書は株式会社HataLuck and Person（以下「当社」という。）が提供するサービスである「はたLuck®︎」及び「HATALUCK」（以下総称して「本サービス」という。）と付随する事業等をご利用されるユーザーの個人情報の取り扱いについて定めるものです。

■開示対象個人情報に関する周知事項 / 個人情報の取扱いに関する同意事項

１. 事業者の氏名又は名称・代表者名

株式会社HataLuck and Person 代表者：染谷 剛史

２. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者 コーポレートデザイン室マネジャー Email：info@hataluck.com

３. 個人情報の利用目的

１）本サービス運営のため

・本サービスのアカウント作成のため

・本サービスのアカウント作成後のログイン時またはログイン後の本人認証のため

・本サービス提供、運営のため

・投稿内容の本人特定のため

・本サービスの利用履歴等を調査・分析し、統計情報を作成するなどして、その結果を本サービスの改良、開発及び当社の新サービスの開発並びに広告の配信に利用するため

・本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等並びに当社が提供する他のサービス及び当社提携先のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため

・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた本サービスにかかるご連絡のため

・本サービスに関するユーザーからのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む。）

・本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため

・本サービスの運用保守・サポートのため

・利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

２）当社主催のセミナーに関する個人情報

・セミナー参加者情報の登録

・事務連絡のため

・セミナーの運営・管理のため

・各種セミナーのご案内（ダイレクトメール送付等）のため

３）お取引先の皆様に関する個人情報

・当社各事業に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため

４）お問い合わせされた皆様に関する個人情報

・当社各事業に関するお問い合わせ対応のため

５）従業員に関する個人情報の利用目的

・人事管理等のため

６）採用応募者に関する個人情報の利用目的

・採用選考のため

・採用選考手続き及びその結果に関する連絡のため

・入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため

4. 個人情報取り扱いの委託

当社は事業運営のため、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先のみを選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、個人情報をユーザーの同意なく第三者に提供しません。

①人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合。

②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

③国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

④その他法令で認められる場合

6. 開示等の求めに応じる手続

１）開示請求の申出先

当社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」という）を求める場合には、以下第9項の「1）当社における個人情報お問い合わせ窓口」にご連絡ください。当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出していただきます。

２）ご本人様確認

①開示等請求依頼にあたっては、ご本人様確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご提出いただき、確認を行います。

②代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書の写しを提出いただく必要がございます。未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。

③委任状、公的な証明書の写しを提出する際は、記録が取れる方法での提出をお願いいたします。

３）開示等手数料

開示等請求（「利用目的の通知」「保有個人データの開示」の請求）にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。

7.保有個人データに関する安全管理措置

１）基本方針の策定

・個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。

２）個人データの取扱いに係る規律の整備

・個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。

３）組織的安全管理措置

・個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。

・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。

・個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。

・個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。

４）人的安全管理措置

・個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。

・個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。

５）物理的安全管理措置

・個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。

・個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

６）技術的安全管理措置

・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

・個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。

・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

8.個人情報を提供することの任意性及び提供頂けない場合

当社が求める個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合には利用目的が達成出来なくなり、サービスを提供できないことがあります。

9.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談について

１）当社における個人情報お問い合わせ窓口

　〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T日本橋富沢町4階

　株式会社HataLuck and Person　お問い合わせ窓口責任者

　Email：info@hataluck.com

　受付時間：月曜日～金曜日10:00～18:00（祝祭日、年末年始及び当社が定める休業日は除く）

　お問い合わせ方法：「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

２）当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申出先

　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内

　一般財団法人日本情報経済社会推進協会

　プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室

　TEL：0120-700-779

　※上記電話番号は、当社のサービスに関するお問い合わせ先ではございません。

制定日：2017年08月01日

改定日：2019年11月21日

改定日：2020年07月22日

改定日：2020年08月25日

改定日：2021年02月24日

改定日：2021年04月12日

改定日：2022年03月03日

改定日：2022年04月01日

改定日：2022年12月19日

改定日：2023年06月21日

外部送信ポリシー

当社は、当社が運営するWEBサイトを訪問したお客様の端末、及びはたLuckを利用するお客様の端末（以下、「デバイス」という）から提供サービスの改善、最適化、利用状況の分析や新たなサービス等の検討のため、クッキー（Cookie）、ウェブビーコン、及び類似の技術を利用して、お客様のデバイス情報や利用状況等を取得し、分析することがあります。

本外部送信ポリシーは、電気通信事業法に基づきお客様のデバイスから取得する情報の種類、その利用目的をお客様に提供することを目的としています。

1.当社WEBサイト

2.はたLuckアプリケーション

3.はたLuck管理画面

4.HATALUCKアプリケーション・管理画面