MISSION
HATALUCKとは
店舗サービス業のお客様のパートナーとして、
その「ビジネス」に「革新」を
提供することが
私たちの使命です。
Mission
「はたらく」を楽しく
Vision
「働きがい」を科学する
シフトワーカーの潜在能力を解放する
Value
変化は恐れるものではなく楽しみながら、その挑戦や経験から学び、成長する。
対仲間互いの視界一致で、出力最大。対話を通じて相互理解をすることで、チームのエネルギーが最大化する。
対顧客スピード価値と顧客感動が、品質基準。時間価値へのこだわりと、顧客感動を意識することが、私たちの品質の考え。
対仕事本気と夢中で、この世界を熱くする。仕事に本気で夢中になれば、その楽しさが周りに連鎖し広がってゆく。
対課題時空の思考で、根っこを掴む。時間（過去・現在・未来）と空間（視野・視座・視点）を変える思考で、問題の本質を掴む。
代表メッセージMESSAGE
シフトワーカーの働きがい向上無くして、店舗の生産性向上はない
日本最大の産業である店舗サービス業。その現場で働く多くの非正規雇用（シフトワーカー）が幸せになれていないと感じています。
シフトワーカーの「働きがい」が高まらない根本的な原因は「時給」という「時間に対して支払われる給与」にあり、就業時間が暇で楽な方が得をしてしまう側面を持っています。一方で、どれほど経験を積んでも、仕事の熟練度と労働生産性が結びつかず、勤続年数に応じて給与が伸びない構造になっていることも要因です。つまり同じ店舗の中でも、雇用形態による働きがいの格差が生じ、それこそが店舗の労働生産性を下げる根源になっていると私たちは考えています。
また日本は今後、少子高齢化により労働力が減少していきます。日本を支える巨大産業として、そこに従事する方々の所得を高めることができなければ、国の税収も下がり、多くの人々の購買力も落ち、国力の低下を招くことになります。
このような未来をどのようにして変えることができるのか。この問題を解決できれば、日本の未来はもっと明るくなるのではないか、そんな社会を実現したいと思いました。
私たちは、テクノロジーを駆使し、シフトワーカーの働きがいを高め、サービス産業の労働生産性を向上させ、その利益が働く人々に還元される社会システムを構築することが重要だと考えています。それが、私たちが叶えたい世界観であり、私たちの開発するプロダクトの使命としました。
「はたLuck®︎」など私たちが提供する全てのサービス、プロダクトを通じ、
「Shift Worker Experience（シフトワーカーエクスペリエンス®️）」＝シフトワーカーの仕事の体験価値の向上
という考え方、サービス産業の新しい未来を実現していきたいと考えています。
