5thAnniversary2017-2022

5thAnniversary2017-2022

私たち株式会社HataLuck and Personは、おかげさまで創業から5周年を迎えました。
これまでの歩みを振り返り、いつもお世話になっている皆さまへ感謝の気持ちをお伝えする共に、
HATALUCKの未来に期待を込めたメッセージもいただきました。
企業として新たなフェーズに向かうため、5周年を迎えたタイミングで決意を新たにし、
これからも店舗サービス業の未来の変革を目指して歩み続けます。

THANK

3月で創業から5周年、「はたLuck®︎」も約15万人が利用するサービスに成長しました。この間、新型コロナウイルス感染症の流行により、サービス産業そのものの存在価値、そしてそのサポートする我々の存在価値が問われました。そんな中でも皆様の応援のおかげで5周年を迎えることができました。本当にありがとうございます。

この5周年の節目に、ミッション・ビジョンを刷新し、新社名へ変更することを決意しました。
我々が応援する店舗サービス業で働く全ての人々が、

「はたらく」を楽しく

を感じられる日常にするために。

私たちは、店舗内業務をDXし、労働生産性を高め、その利益が働く人々に還元されていく世界をTechnology で実現するという決意です。
そしてサービス産業の発展と働く人々が働きがいのある社会の実現に貢献していきます。
これからも私たちをよろしくお願いいたします。

染谷剛史

KMW

RENEWAL

社名/ロゴ変更に込められた思い

私たちの提供する「はたLuck®︎」というサービスは、店舗サービス業に従事する人々に「仕事を通じて幸せを感じてもらいたい」という思いから名付けられました。このプロダクトが持つメッセージを今一度強く、ストレートに発信したいと思い、新しい社名にプロダクト名を冠することにしました。
同時に、私たちはIT技術を使ってサービスを提供していますが、テクノロジーはあくまでも人間の持つ力を拡張するものであり、そこに人が介在していることに価値があると考えています。つまり、テクノロジー=「はたLuck®︎」、 人=Person と、あえて「Person」を社名に入れることで、テクノロジーを通じて人々のこころが満たされる社会を実現したいという思いを示しています。
また、旗をモチーフとした新しい企業ロゴは、「業界を先導する者」「(先導する者として)旗を振る」を表現しています。

社名

ナレッジ・
マーチャントワークス
株式会社

株式会社
HataLuck and Person

arrow

ロゴ

KMW
HATALUCK
arrow

HISTORY

これまでのサービスの歩み

2017

2017

2019

2020

2021

2022

2019

2019年6月

はたLuck®︎製品版
ローンチ

20年変わっていない店舗サービス業の生産性改革のため、SWXを掲げて「はたLuck®︎」アプリをローンチ。
「連絡ノート」「トーク」という店舗内コミュニケーションを一元化するための機能だけでなく、シフトワーカーの 「働きがい向上」のため、「星を贈る」機能を搭載。
シフトワーカー一人ひとりにIDを付与しているため、店舗の状態や人間関係を可視化することができる。

2020

2020年5月・8月

お知らせ機能・シフト機能
リリース

新型コロナウイルス感染症の流行により、店舗サービス業において非接触・DXが加速。緊急時に、本部から店舗のスタッフ一人ひとりへ直接メッセージを送ることができる「お知らせ機能」や、個別に紙で回収し、店舗に来て確認といったアナログな方式で管理していたシフトをアプリ上で申請・確認できる「シフト機能」を実装。

2020年10月

「リモートマネジメント」
サービスの提供

続くコロナの影響下で臨店業務の制限など、リモート対策が必要とされる中、クラウドカメラと「はたLuck®︎」アプリを連携させ、リアルタイムに現場を確認できるサービスを提供。また、「はたLuck®︎」アプリの「連絡ノート」機能を活用し、携帯で撮影した写真を元に現場への指導を行うなどの「リモートマネジメント」を提案。

2021

2021年6月

ショッピングセンターでの
取り組み

店舗サービス業の未来を描き、働き方の変革を見据えたショッピングセンターとの協業を開始。テナントショップのスタッフ向けに、はたLuck®︎を活用した入退館管理を実装。またシフトに入っているか否かで情報の閲覧が制御できるセキュリティ機能を開発。

2022

5thAnniversary

2022年3月

HATALUCK

さらなる飛躍に向け
「はたLuck®︎」新基盤を構築

MESSAGE

HATALUCKへの期待を込めたメッセージ

株式会社GENDA GiGO Entertainment
管理本部 事業戦略部 部長
河合 英雄

お客様

5周年、誠におめでとうございます。

HataLuck and Personとの出会いは、2018年6月頃、webで染谷さんの記事を拝見したことでした。店舗運営可視化のソリューションを探していたことと、「ITで日本の店舗サービス業の生産性を向上する」という想いに強く共感し、すぐにご連絡差し上げたことを今でも鮮明に覚えております。弊社での「はたLuck®」利用開始から既に4年が経過し、今のスタッフには、かつて紙ノートを使っていたことなど信じられないことでしょう。
HataLuck and Personには、導入企業間のコミュニケーション活性化を期待します。様々な企業様での運用の知見を結集し、ともに、サービス業をイノベーションし続けられると素敵ですね。ますますのご発展を祈念いたします。

内田 信也

株式会社オオゼキ
コミュニケーション統括本部 部長
内田 信也

お客様

HataLuck and Personのみなさん、
染谷さん5周年おめでとうございます。

染谷さんにお会いしたのは、独立される前、前職でのセミナーに参加させていただいたのが初めてでした。とにかく染谷さんの熱い言葉『小売業を盛り上げたい』『小売業で働く人たちの地位を上げたい』に感動しました。
はたLuck®︎をローンチされた時もいの一番で社内導入を目指しましたが、なかなか話が通らなく失礼いたしました。今年やっと全店導入が叶いました。
染谷さん、スタッフの皆さんの熱い、暑苦しい想いを社内に注ぎ込んでいただき、小売業に働く我々を盛り上げてくれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

上窪 洋平

三井不動産株式会社
ベンチャー共創事業部 事業グループ
プリンシパル
上窪 洋平

投資家

この度は、創立5周年、
誠におめでとうございます!

三井不動産31VENTURESは、染谷さんとその仲間たちの熱意、そしてその想いを形にする力に惚れ込んで2020年に出資を決め、その後は二人三脚で弊社商業施設のDXを推進してきました。
また、この間に優秀で頼もしいメンバーが参画し、飛躍的な成長を遂げる姿を見守ってきました。
すでにHataLuck and Personとの取組は三井不動産のスタートアップ共創事例の代表格となっていますが、今後取り組んでいきたい協業アイディアはまだまだたくさんあります。
次の5年間も是非ご一緒させてください!

藤野 英人

レオス・キャピタルワークス株式会社
代表取締役 会長兼社長 CIO(最高投資責任者)
藤野 英人

投資家

5周年おめでとうございます。

染谷さん、HataLuck and Personのみなさん、5周年おめでとうございます。
働く人のウェルビーイングを向上させる「はたLuck®︎」のアプリケーションは日本の明るい未来を創る画期的なサービスだと思います。これからも期待しています。

INFO

2023.12.26

#20 HATALUCKのヒューマンキャピタルグループの1年を振り返る

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拡大期を見据えたコアメンバーの育成がテーマの2023年

早いものでもう2023年もわずかです。今回のコラムでは2023年で実施したヒューマンキャピタルグループの活動を振り返ります。

<人事制度の策定>
この1年は初の新卒入社を受け入れる年だったため、HCは今後の拡大期を支える人材の育成を中心に活動をしてきました。まず最初に行ったのは、人事ポリシーを形にする「VALUEに基づいた人事制度」の策定と実施です。
人事制度はそのグレードの役割期待をそれぞれ「Lead the 〜」とリーダーシップを発揮する影響力の範囲で設けられています。この人事制度をベースに1年の研修・イベントを企画運営して来ました。

<マネージャー研修>
これから拡大期を迎えるHATALUCKにとって、マネージャーの存在は組織の目的の翻訳機能としてとても重要な役割をもっています。マネージャーに対してメンバーと上司から360度サーベイをとり、そのサーベイ結果をもとにマネージャーにフィードバック研修を実施しました。

さらに、「日常業務と上司の薫陶」は人の成長に9割影響があるとされるため、ここでマネージャー研修を行うことで既存社員の底上げだけではなく4月から入社する新卒に対しても大きな角度で成長できる機会を作っていきました。

<新卒研修>
そしていよいよ4月に新卒が入社。初めての新卒受け入れだったため各部署から研修メンバーを集め全員で作り上げた研修でした。HATALUCKの新卒は5年後10年後に経営者を期待されている新卒のため、一つの部署で完結するのではなく部署横断的に研修を実施する必要がありました。

社員に対しても新入社員を育てる意識ではなく、時間軸を長期的とって10年後の経営者を育てているという意識でやって欲しいと伝えたのもこの研修のポイントです。

<リクルーター制度の開始>
2025年卒の新卒採用はHATALUCKも新卒採用を開始してから3年目になります。この2年間、ずっとやりたかったリクルーター制度をこの採用タイミングからようやく開始することができました。

リーダー候補の社員を集め、学生のリクルーターとして新卒採用に携わってもらいました。まだまだ2024年の1Qまで採用は続きますが、途中結果でもすでに年内で3名の内定者が決定。

新卒のリクルーターはマネージャーとなった際に部下に対して向き合う姿勢と似ています。内省化(=意味づけ)ができていなくて揺らいでしまう心をどのように導くのか、採用競合をしている他社に行ってしまいそうな場合にどんな声をかけるのか、葛藤しながらも内定者をしっかりとグリップし、お互いに喜び合える関係性を築いて採用成功へと向かっています。

<メンバー研修>
最後にご紹介するのは、メンバー研修です。9月から12月まで、全6回に分割しメンバー全員の個人のサーベイ結果を分析し、周囲からの期待を読み取り、何を自分は求められ、何に力を入れて、キャリア形成をしていくべきか、サーベイという「自分を映す鏡」に向き合う研修を実施しました。こちらもマネージャーサーベイ同様に上司と同僚に360度サーベイを回答いただき、その結果をもとに同じ年次や等級のメンバー同士、フィードバックと気づきを与えるためのアドバイスを実施しました。

研修は人が成長する上で区切りをつけて、考える節目を入れる行為だと思っています。 日常業務に忙殺されて流されていくキャリアを一度立ち止まって振り返り、どうするかを考え、また次の日からの業務に少しでも影響があればそれは大きな成長のきっかけとなります。

<まとめ>
今年はマネージャー・新卒・メンバーと全社員に対して一人ひとりに向き合う研修ができたことがとても大きな成果だと思っています。研修はすぐに効果が出るものではありませんが、日常業務に流されるのではなく、周囲からのメッセージを受け取り自身と向き合う良い機会となります。

今、HATALUCKで働いている全社員が数年後に拡大したHATALUCKの中核メンバーであることは間違いありません。

このタイミングで研修を実施することにより、今後のHATALUCKがただの「肥大化」になるのか「拡大」になるのかの分け目になる、そんな重要な研修を実施できたと思います。

来年は、会社のエンゲージメントサーベイからわかった課題をもとにまた研修やイベントを企画運営していきます。引き続き、コラムでご紹介いたしますので、ぜひ来年もご覧ください。

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