5thAnniversary2017-2022

5thAnniversary2017-2022

私たち株式会社HataLuck and Personは、おかげさまで創業から5周年を迎えました。
これまでの歩みを振り返り、いつもお世話になっている皆さまへ感謝の気持ちをお伝えする共に、
HATALUCKの未来に期待を込めたメッセージもいただきました。
企業として新たなフェーズに向かうため、5周年を迎えたタイミングで決意を新たにし、
これからも店舗サービス業の未来の変革を目指して歩み続けます。

THANK

3月で創業から5周年、「はたLuck®︎」も約15万人が利用するサービスに成長しました。この間、新型コロナウイルス感染症の流行により、サービス産業そのものの存在価値、そしてそのサポートする我々の存在価値が問われました。そんな中でも皆様の応援のおかげで5周年を迎えることができました。本当にありがとうございます。

この5周年の節目に、ミッション・ビジョンを刷新し、新社名へ変更することを決意しました。
我々が応援する店舗サービス業で働く全ての人々が、

「はたらく」を楽しく

を感じられる日常にするために。

私たちは、店舗内業務をDXし、労働生産性を高め、その利益が働く人々に還元されていく世界をTechnology で実現するという決意です。
そしてサービス産業の発展と働く人々が働きがいのある社会の実現に貢献していきます。
これからも私たちをよろしくお願いいたします。

染谷剛史

KMW

RENEWAL

社名/ロゴ変更に込められた思い

私たちの提供する「はたLuck®︎」というサービスは、店舗サービス業に従事する人々に「仕事を通じて幸せを感じてもらいたい」という思いから名付けられました。このプロダクトが持つメッセージを今一度強く、ストレートに発信したいと思い、新しい社名にプロダクト名を冠することにしました。
同時に、私たちはIT技術を使ってサービスを提供していますが、テクノロジーはあくまでも人間の持つ力を拡張するものであり、そこに人が介在していることに価値があると考えています。つまり、テクノロジー=「はたLuck®︎」、 人=Person と、あえて「Person」を社名に入れることで、テクノロジーを通じて人々のこころが満たされる社会を実現したいという思いを示しています。
また、旗をモチーフとした新しい企業ロゴは、「業界を先導する者」「(先導する者として)旗を振る」を表現しています。

社名

ナレッジ・
マーチャントワークス
株式会社

株式会社
HataLuck and Person

arrow

ロゴ

KMW
HATALUCK
arrow

HISTORY

これまでのサービスの歩み

2017

2017

2019

2020

2021

2022

2019

2019年6月

はたLuck®︎製品版
ローンチ

20年変わっていない店舗サービス業の生産性改革のため、SWXを掲げて「はたLuck®︎」アプリをローンチ。
「連絡ノート」「トーク」という店舗内コミュニケーションを一元化するための機能だけでなく、シフトワーカーの 「働きがい向上」のため、「星を贈る」機能を搭載。
シフトワーカー一人ひとりにIDを付与しているため、店舗の状態や人間関係を可視化することができる。

2020

2020年5月・8月

お知らせ機能・シフト機能
リリース

新型コロナウイルス感染症の流行により、店舗サービス業において非接触・DXが加速。緊急時に、本部から店舗のスタッフ一人ひとりへ直接メッセージを送ることができる「お知らせ機能」や、個別に紙で回収し、店舗に来て確認といったアナログな方式で管理していたシフトをアプリ上で申請・確認できる「シフト機能」を実装。

2020年10月

「リモートマネジメント」
サービスの提供

続くコロナの影響下で臨店業務の制限など、リモート対策が必要とされる中、クラウドカメラと「はたLuck®︎」アプリを連携させ、リアルタイムに現場を確認できるサービスを提供。また、「はたLuck®︎」アプリの「連絡ノート」機能を活用し、携帯で撮影した写真を元に現場への指導を行うなどの「リモートマネジメント」を提案。

2021

2021年6月

ショッピングセンターでの
取り組み

店舗サービス業の未来を描き、働き方の変革を見据えたショッピングセンターとの協業を開始。テナントショップのスタッフ向けに、はたLuck®︎を活用した入退館管理を実装。またシフトに入っているか否かで情報の閲覧が制御できるセキュリティ機能を開発。

2022

5thAnniversary

2022年3月

HATALUCK

さらなる飛躍に向け
「はたLuck®︎」新基盤を構築

MESSAGE

HATALUCKへの期待を込めたメッセージ

株式会社GENDA GiGO Entertainment
管理本部 事業戦略部 部長
河合 英雄

お客様

5周年、誠におめでとうございます。

HataLuck and Personとの出会いは、2018年6月頃、webで染谷さんの記事を拝見したことでした。店舗運営可視化のソリューションを探していたことと、「ITで日本の店舗サービス業の生産性を向上する」という想いに強く共感し、すぐにご連絡差し上げたことを今でも鮮明に覚えております。弊社での「はたLuck®」利用開始から既に4年が経過し、今のスタッフには、かつて紙ノートを使っていたことなど信じられないことでしょう。
HataLuck and Personには、導入企業間のコミュニケーション活性化を期待します。様々な企業様での運用の知見を結集し、ともに、サービス業をイノベーションし続けられると素敵ですね。ますますのご発展を祈念いたします。

内田 信也

株式会社オオゼキ
コミュニケーション統括本部 部長
内田 信也

お客様

HataLuck and Personのみなさん、
染谷さん5周年おめでとうございます。

染谷さんにお会いしたのは、独立される前、前職でのセミナーに参加させていただいたのが初めてでした。とにかく染谷さんの熱い言葉『小売業を盛り上げたい』『小売業で働く人たちの地位を上げたい』に感動しました。
はたLuck®︎をローンチされた時もいの一番で社内導入を目指しましたが、なかなか話が通らなく失礼いたしました。今年やっと全店導入が叶いました。
染谷さん、スタッフの皆さんの熱い、暑苦しい想いを社内に注ぎ込んでいただき、小売業に働く我々を盛り上げてくれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

上窪 洋平

三井不動産株式会社
ベンチャー共創事業部 事業グループ
プリンシパル
上窪 洋平

投資家

この度は、創立5周年、
誠におめでとうございます!

三井不動産31VENTURESは、染谷さんとその仲間たちの熱意、そしてその想いを形にする力に惚れ込んで2020年に出資を決め、その後は二人三脚で弊社商業施設のDXを推進してきました。
また、この間に優秀で頼もしいメンバーが参画し、飛躍的な成長を遂げる姿を見守ってきました。
すでにHataLuck and Personとの取組は三井不動産のスタートアップ共創事例の代表格となっていますが、今後取り組んでいきたい協業アイディアはまだまだたくさんあります。
次の5年間も是非ご一緒させてください!

藤野 英人

レオス・キャピタルワークス株式会社
代表取締役 会長兼社長 CIO(最高投資責任者)
藤野 英人

投資家

5周年おめでとうございます。

染谷さん、HataLuck and Personのみなさん、5周年おめでとうございます。
働く人のウェルビーイングを向上させる「はたLuck®︎」のアプリケーションは日本の明るい未来を創る画期的なサービスだと思います。これからも期待しています。

INFO

2023.04.28

コラム#12 HATALUCKの新入社員研修は「新入社員」を育てるのではなく、「将来の経営者」を育てる場

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VALUEを軸に、全社員で5年後・10年後の経営者を全力で育てる

今月のHCコラムは新入社員研修についてご紹介していきます。
HATALUCKにとって初の新卒受け入れ。スタートアップに新卒が入ること、その意味を含めてゼロから考えました。

そもそも皆さんは「新入社員研修」というと何を思い浮かべるでしょうか。身だしなみや名刺の交換やメールの書き方、電話の受け答えなどの「学卒者を社会人にするための基礎的教育をする場」と考える人は多いのではないでしょうか。

もちろんそれは必要だと思いますが、HATALUCKの新入社員研修は「5年後10年後の経営者を育てる場」と捉えて研修を設計しています。

研修の目的は次の3点です。

  • 学生と社会人の境界線を越えるマインドセットをすること
  • ポスト経営者としての成長角度を大きくすること
  • 社員全員で育てる意識をもち、会社全体で「暗黙知」を「形式知化」し、既存社員もアップデートされること

特にこだわったのは「社員全員で」「経営者を育てる」という考えです。単純にビジネスマナーや営業テクニックを教えるのではなく、HATALUCKのVALUEを発揮しリーダーシップを持った人材に育てるためには、ヒューマンキャピタルグループの力だけではかないません。

なぜなら、新入社員という原石を磨き上げるためには、以前のコラムでもご紹介したように日常の業務とそれに関わる上司や先輩の影響力がとても重要になるからです。
▶︎以前ご紹介した「成長に必要な7・2・1の法則」はこちら

そこで、各グループから新入社員研修に携わるプロジェクトメンバーを選定し、各グループでの育成計画や実施事項を検討してもらうだけではなく、そのメンバーを中心にして、各グループメンバーを巻き込むようなプログラム作りを意識してもらいました。

メンバー全員が新卒社員をイネーブルできるスキルを身につけてもらうために、各グループへのジョブローテーションを取り入れ、どんなスタンスやスキルを身につけるべきか、下記の図のように分解して研修プログラムを設計しています。

スタンス

全ての土台となるマインドやスタンスもスキルの一つだと考えています。 HATALUCKのMISSION・VISION・VALUEや協働する上でのお約束、マインドフルネスやSTARの観点(Say、Target 、Action 、Roleplaying)など「働くこと」についての土台を作ります。 マナーを意識して行動することもこの領域になりますが、ビジネスで成果を出すためには、ビジネスのルールを知ることがスタートいう意識づけを行なっています。

ポータブルスキル

一般的に他の企業・どの職種でも通用するビジネススキルです。対課題力、対自分力、対人力の3つのスキルを指し、あらゆる場面で成果を出すために必要な基礎的なスキルと定めています。彼らが自走し成長するために必要となる目的目標の立て方(特にOKRの重要性)や経験学習サイクルといったビジネスに必要な思考も身に付けてもらいます。

HATALUCK OS

スタンスとポータブルスキルの土台が完成したら次はいよいよHATALUCKで働く上で必要な基礎知識へと移っていきます。仲間との視界を一致させるためには同じ共通言語や考え方を知る必要があるため、HATALUCK OSとしました。この領域は、VALUEを軸に成果を出すために必要なとなる「普遍的な行動原理」を主軸にOSを鍛えてもらいます。特に重視したのが、イノベーションを起こせる人材となるための「発明発想の思考(アナロジー思想やラテラルシンキング等)」も合わせて行うことで、時間軸や空間軸を意識して課題解決する思考を体得してもらいます。特に、Why?だけが5W1Hの中で特別であり、Why?を使いこなせることで、因果関係や目的と手段を切り分けて、問題解決できる人材に育てていきます。

専門スキル

最後は営業スキルや開発設計などの専門的なスキルを身につける場として各部署によるジョブローテーションを実施します。 全体的な仕事の流れを知ることで本配属後も他部署との連携がスムーズにできたり一緒に働く仲間がどんなミッションや役割をもって仕事をしているのかを知ることができます。

新入社員研修のスケジュールは3ヶ月にも及びますが、スタンス・ポータブルスキルとHATALUCK OSは4月の2週目で完了し、マーケティンググループ、カスタマーサクセスグループ、プロダクトユニットの部署をまわるジョブローテに移っていきます。

このコラムを書いている現在、新卒の2人はマーケティンググループのジョブローテ期間中です。 すでに新規のお客様へのインサイドセールスの実践と資料送付などを行っており、社員も彼らの活動日報を日々楽しみにしながらコメントで応援してくれています。

すでに新卒の2人の頑張りを見て影響を受けている社員も出てきており、会社全体への良い相乗効果になっていると感じます。また、新卒が本配属となった際にメンバーと共にさらに力を最大限発揮するためにはマネジメントも重要になります。そのためのマネージャー研修を新入社員研修と同時期に行いました。来月のコラムはその様子をレポートいたします。是非、来月もご覧ください!

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