5thAnniversary2017-2022

5thAnniversary2017-2022

私たち株式会社HataLuck and Personは、おかげさまで創業から5周年を迎えました。
これまでの歩みを振り返り、いつもお世話になっている皆さまへ感謝の気持ちをお伝えする共に、
HATALUCKの未来に期待を込めたメッセージもいただきました。
企業として新たなフェーズに向かうため、5周年を迎えたタイミングで決意を新たにし、
これからも店舗サービス業の未来の変革を目指して歩み続けます。

THANK

3月で創業から5周年、「はたLuck®︎」も約15万人が利用するサービスに成長しました。この間、新型コロナウイルス感染症の流行により、サービス産業そのものの存在価値、そしてそのサポートする我々の存在価値が問われました。そんな中でも皆様の応援のおかげで5周年を迎えることができました。本当にありがとうございます。

この5周年の節目に、ミッション・ビジョンを刷新し、新社名へ変更することを決意しました。
我々が応援する店舗サービス業で働く全ての人々が、

「はたらく」を楽しく

を感じられる日常にするために。

私たちは、店舗内業務をDXし、労働生産性を高め、その利益が働く人々に還元されていく世界をTechnology で実現するという決意です。
そしてサービス産業の発展と働く人々が働きがいのある社会の実現に貢献していきます。
これからも私たちをよろしくお願いいたします。

染谷剛史

KMW

RENEWAL

社名/ロゴ変更に込められた思い

私たちの提供する「はたLuck®︎」というサービスは、店舗サービス業に従事する人々に「仕事を通じて幸せを感じてもらいたい」という思いから名付けられました。このプロダクトが持つメッセージを今一度強く、ストレートに発信したいと思い、新しい社名にプロダクト名を冠することにしました。
同時に、私たちはIT技術を使ってサービスを提供していますが、テクノロジーはあくまでも人間の持つ力を拡張するものであり、そこに人が介在していることに価値があると考えています。つまり、テクノロジー=「はたLuck®︎」、 人=Person と、あえて「Person」を社名に入れることで、テクノロジーを通じて人々のこころが満たされる社会を実現したいという思いを示しています。
また、旗をモチーフとした新しい企業ロゴは、「業界を先導する者」「(先導する者として)旗を振る」を表現しています。

社名

ナレッジ・
マーチャントワークス
株式会社

株式会社
HataLuck and Person

arrow

ロゴ

KMW
HATALUCK
arrow

HISTORY

これまでのサービスの歩み

2017

2017

2019

2020

2021

2022

2019

2019年6月

はたLuck®︎製品版
ローンチ

20年変わっていない店舗サービス業の生産性改革のため、SWXを掲げて「はたLuck®︎」アプリをローンチ。
「連絡ノート」「トーク」という店舗内コミュニケーションを一元化するための機能だけでなく、シフトワーカーの 「働きがい向上」のため、「星を贈る」機能を搭載。
シフトワーカー一人ひとりにIDを付与しているため、店舗の状態や人間関係を可視化することができる。

2020

2020年5月・8月

お知らせ機能・シフト機能
リリース

新型コロナウイルス感染症の流行により、店舗サービス業において非接触・DXが加速。緊急時に、本部から店舗のスタッフ一人ひとりへ直接メッセージを送ることができる「お知らせ機能」や、個別に紙で回収し、店舗に来て確認といったアナログな方式で管理していたシフトをアプリ上で申請・確認できる「シフト機能」を実装。

2020年10月

「リモートマネジメント」
サービスの提供

続くコロナの影響下で臨店業務の制限など、リモート対策が必要とされる中、クラウドカメラと「はたLuck®︎」アプリを連携させ、リアルタイムに現場を確認できるサービスを提供。また、「はたLuck®︎」アプリの「連絡ノート」機能を活用し、携帯で撮影した写真を元に現場への指導を行うなどの「リモートマネジメント」を提案。

2021

2021年6月

ショッピングセンターでの
取り組み

店舗サービス業の未来を描き、働き方の変革を見据えたショッピングセンターとの協業を開始。テナントショップのスタッフ向けに、はたLuck®︎を活用した入退館管理を実装。またシフトに入っているか否かで情報の閲覧が制御できるセキュリティ機能を開発。

2022

5thAnniversary

2022年3月

HATALUCK

さらなる飛躍に向け
「はたLuck®︎」新基盤を構築

MESSAGE

HATALUCKへの期待を込めたメッセージ

株式会社GENDA GiGO Entertainment
管理本部 事業戦略部 部長
河合 英雄

お客様

5周年、誠におめでとうございます。

HataLuck and Personとの出会いは、2018年6月頃、webで染谷さんの記事を拝見したことでした。店舗運営可視化のソリューションを探していたことと、「ITで日本の店舗サービス業の生産性を向上する」という想いに強く共感し、すぐにご連絡差し上げたことを今でも鮮明に覚えております。弊社での「はたLuck®」利用開始から既に4年が経過し、今のスタッフには、かつて紙ノートを使っていたことなど信じられないことでしょう。
HataLuck and Personには、導入企業間のコミュニケーション活性化を期待します。様々な企業様での運用の知見を結集し、ともに、サービス業をイノベーションし続けられると素敵ですね。ますますのご発展を祈念いたします。

内田 信也

株式会社オオゼキ
コミュニケーション統括本部 部長
内田 信也

お客様

HataLuck and Personのみなさん、
染谷さん5周年おめでとうございます。

染谷さんにお会いしたのは、独立される前、前職でのセミナーに参加させていただいたのが初めてでした。とにかく染谷さんの熱い言葉『小売業を盛り上げたい』『小売業で働く人たちの地位を上げたい』に感動しました。
はたLuck®︎をローンチされた時もいの一番で社内導入を目指しましたが、なかなか話が通らなく失礼いたしました。今年やっと全店導入が叶いました。
染谷さん、スタッフの皆さんの熱い、暑苦しい想いを社内に注ぎ込んでいただき、小売業に働く我々を盛り上げてくれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

上窪 洋平

三井不動産株式会社
ベンチャー共創事業部 事業グループ
プリンシパル
上窪 洋平

投資家

この度は、創立5周年、
誠におめでとうございます!

三井不動産31VENTURESは、染谷さんとその仲間たちの熱意、そしてその想いを形にする力に惚れ込んで2020年に出資を決め、その後は二人三脚で弊社商業施設のDXを推進してきました。
また、この間に優秀で頼もしいメンバーが参画し、飛躍的な成長を遂げる姿を見守ってきました。
すでにHataLuck and Personとの取組は三井不動産のスタートアップ共創事例の代表格となっていますが、今後取り組んでいきたい協業アイディアはまだまだたくさんあります。
次の5年間も是非ご一緒させてください!

藤野 英人

レオス・キャピタルワークス株式会社
代表取締役 会長兼社長 CIO(最高投資責任者)
藤野 英人

投資家

5周年おめでとうございます。

染谷さん、HataLuck and Personのみなさん、5周年おめでとうございます。
働く人のウェルビーイングを向上させる「はたLuck®︎」のアプリケーションは日本の明るい未来を創る画期的なサービスだと思います。これからも期待しています。

INFO

2022.09.29

コラム#5 HATALUCK新卒2期生の採用を開始します!

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新卒採用は、社内にも良い影響をもたらす”エントリーマネジメント”

先日、WANTEDLYのストーリーにて2023年に入社する新卒1期生の内定者へのインタビュー記事を公開しました!
今のHATALUCKのフェーズではまだまだ新卒を受け入れるには早いのではないのか?という社内の声ももちろんありましたが、ヒューマンキャピタルグループは新卒採用には既存社員の教育効果や業務では得られないとても素晴らしい影響を社員にもたらし、今後の会社の発展に大きく寄与すると考えています。

そして、今月より2024年入社の新卒採用の選考も始まりますので、これを機に今回は、HATALUCKが考える新卒採用について①HATALUCKが求める新卒の人物像②新卒採用が社内に与える影響について書いていきたいと思います。

■HATALUCK が求める新卒の人物像

新卒で入社する社員は中途採用と違って基本的には社会人経験はなく、会社で働くということや配属される職種への知識や経験もありません。入社したらすぐに業務に携わることができる、いわゆる”即戦力”と言われる中途採用と違い、社会人としてのマナーや専門的な知識の習得から始めなければならず、教育コストは確かに大きいものになります。

一方で、新卒採用は中期的に考えるとこの先の会社を発展・成長させるための鍵となる、とても重要な人的資本(投資するべき重要な人的資産)と考えています。

HATALUCKが新卒に求めるのは中期的に、HATALUCKの事業を発展・成長させるための影響力ある人材(リーダー)になれるかどうかです。

新卒採用者は5年後、10年後に会社の思想・哲学を体現しながら経営の中核を担うポテンシャル、スタンスを秘めていると考えています。そこで、HATALUCKでは新卒採用の際に以下の4つを求める人物像として設定しています。

<熱い>
一緒にサービス産業を変革したいと思う。社会をアップデートしたいと強く思う志。
自分で高い目標を設定し、この気持ちで周りを巻き込んで突き進める人が今後の中核になると考えています。

<賢い>
HATALUCKのバリューでもある「時空の思考」ができる。時空の思考とは時間軸・空間軸で問題の本質を捉えることです。
これまでの経験を構造的に捉えて意味づけて伝えることができるか、思考の深さが必要になります。

<気持ちいい>
HATALUCKの選考は相互理解の場です。
コミュニケーションをとっていて、高圧的ではないか、嘘をつかないか、素直であるかといったポイントだけではなく、お互いに一緒に楽しくコミュニケーションが取れるかどうかでお互いの価値観がマッチするかどうかを確認していきたいと思っています。

<逃げない>
どれだけ熱く、賢く、気持ち良くても、窮地に立たされた際に逃げ出してしまう、諦めてしまう、放り出してしまう人では会社を任せることができません。
窮地に立った際にどんな行動をしたのか、結果失敗したとしても逃げずに立ち向かえる方と私たちは一緒に仕事をしたいです。

一人ひとり異なる人だからこそ、 HATALUCKでは選考の回数を明確に設けてはいません。採用活動は、スキルの調達ではなく「仲間集め」だからこそ人と向き合った採用を心がけています。

先日公開した内定者のインタビューに選考の様子も書かれていますので是非ご覧ください。

Reboot, ここから新しい自分と社会を創る【23卒内定者が語るHATALUCKの採用と決め手】 | 株式会社HataLuck and Person

■新卒採用が社内に与える影響

さて次に、新卒採用が社内に与える影響を「入社前」の採用段階と「入社後」の教育段階に分けてお伝えします。

まず、採用段階において新卒採用は社内にどういう影響を与えるでしょうか。

新卒採用を受ける学生は「まだ働いたことがない学生」のため就職活動で見ているポイントが中途採用とは異なります。中途採用でよく受ける質問は「売上目標」や「部署の構成」「利用しているツール」など自分が入社した際にどのように仕事をし、価値を発揮できるかをイメージするための具体的な質問が多くなります。

一方で新卒採用は「社員の夢は何か?」「働くことの意味は何ですか?」「働きがいはどんなところですか?」「社風を表すエピソードを教えてください」「裁量権をもって仕事ができますか?」など、抽象度の高く、社員が普段あまり考えていない質問が多くなります。これは、仕事をしたことがないからこそ、会社や仕事を概念的に捉えたいニーズが学生さんにはあるからだと思っています。

この抽象的な質問に答えるためには社員自身が自分の仕事を振り返り、「夢や仕事の意味」などを言語化することが必要になります。そして、学生が聞いていてワクワクするような訴求力が必要になります。よって、単に言語化するだけではなく、そう思ったエピソードを「働きがい」や「やりがい」に意味づけする必要があります。

日常の業務に追われると自分のこれまでの仕事を時間をかけて振り返ることがないため、自分のキャリアに節目を入れる機会がありません。社員に新卒採用に携わってもらうことにより、自己内省の機会になり、仕事における新しい気づきやこれまでの成長を振り返ることができ、キャリアに節目をしっかりと入れることができるのです。そうすることで、竹の節のように、強風に煽られても、決して折れることのない人材に成長してくれると信じています。

また、何より社員に目を輝かせながら「働くことの意味」を聞いてくる学生に、改めて働くことの楽しさや意味を気付かされることもあります。社員にとって、学生との面接や面談は自分自身を見つめ直す貴重な機会だと思っています。

次に、入社後の新入社員の教育段階で社内に与える影響について考えてみます。

多くの既存社員にとっての教育効果があると思いますが、前回のコラムで書いた時間軸(短期と中期)空間軸(仕事と人の領域)の「マネジメントの4象限」で考えてみます。

  • タスク効果:どの程度の時間でタスクを実行できるのか測定し、仕事の出し方を工夫する
  • ピープル効果:新卒社員を育成するには、日々のモチベーション管理の重要性を理解する
  • ナレッジ効果:自分が携わる業務を棚卸し、再現性のある業務の型を作る
  • ビジョン効果:新卒社員を本気にさせるには、事業や顧客への想いを語ることの重要性に気づく

新卒採用といっても企業によってその期待している意味は異なるので、もしかしたら今回記載した内容にピンとこない方もいるかもしれませんが、HATALUCKは新卒採用を単なる優秀な学生の採用だけとは考えず、既存社員が一皮むけるための戦略的施策であり、「エントリーマネジメント」という概念で捉えています。

そしてこのような意味を持った選考活動を通じて採用できた影響力のある学生は、必ず将来の事業を担ってくれると確信しています。また、このような影響力を持った学生は、今、この瞬間のスタートアップである私たちだからこそ採用できると思っています。なぜなら、安定した企業には安定志向の学生が集まるからです。また、プロダクトが完成し拡大フェーズにある会社では、人員確保のための大量採用になってしまい、こだわった採用は難しくなるからです。

だからこそ、今のHATALUCKのフェーズは、上記のようなとびきり尖っていてすごい人材を採用するには好機会のタイミングです。今月から始まる2024年入社の新卒採用はHATALUCKの第2期生としてサービス業のパラダイムを変えて上場する直前の苦しくもやりがいのある時期を共にする仲間です。

2024年の新卒採用のコンセプトは「Change the Paradigm」共にパラダイムを変えられる人材の採用を行なっていきます!

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