5thAnniversary2017-2022

5thAnniversary2017-2022

私たち株式会社HataLuck and Personは、おかげさまで創業から5周年を迎えました。
これまでの歩みを振り返り、いつもお世話になっている皆さまへ感謝の気持ちをお伝えする共に、
HATALUCKの未来に期待を込めたメッセージもいただきました。
企業として新たなフェーズに向かうため、5周年を迎えたタイミングで決意を新たにし、
これからも店舗サービス業の未来の変革を目指して歩み続けます。

THANK

3月で創業から5周年、「はたLuck®︎」も約15万人が利用するサービスに成長しました。この間、新型コロナウイルス感染症の流行により、サービス産業そのものの存在価値、そしてそのサポートする我々の存在価値が問われました。そんな中でも皆様の応援のおかげで5周年を迎えることができました。本当にありがとうございます。

この5周年の節目に、ミッション・ビジョンを刷新し、新社名へ変更することを決意しました。
我々が応援する店舗サービス業で働く全ての人々が、

「はたらく」を楽しく

を感じられる日常にするために。

私たちは、店舗内業務をDXし、労働生産性を高め、その利益が働く人々に還元されていく世界をTechnology で実現するという決意です。
そしてサービス産業の発展と働く人々が働きがいのある社会の実現に貢献していきます。
これからも私たちをよろしくお願いいたします。

染谷剛史

KMW

RENEWAL

社名/ロゴ変更に込められた思い

私たちの提供する「はたLuck®︎」というサービスは、店舗サービス業に従事する人々に「仕事を通じて幸せを感じてもらいたい」という思いから名付けられました。このプロダクトが持つメッセージを今一度強く、ストレートに発信したいと思い、新しい社名にプロダクト名を冠することにしました。
同時に、私たちはIT技術を使ってサービスを提供していますが、テクノロジーはあくまでも人間の持つ力を拡張するものであり、そこに人が介在していることに価値があると考えています。つまり、テクノロジー=「はたLuck®︎」、 人=Person と、あえて「Person」を社名に入れることで、テクノロジーを通じて人々のこころが満たされる社会を実現したいという思いを示しています。
また、旗をモチーフとした新しい企業ロゴは、「業界を先導する者」「(先導する者として)旗を振る」を表現しています。

社名

ナレッジ・
マーチャントワークス
株式会社

株式会社
HataLuck and Person

arrow

ロゴ

KMW
HATALUCK
arrow

HISTORY

これまでのサービスの歩み

2017

2017

2019

2020

2021

2022

2019

2019年6月

                 

「はたLuck®︎」製品版
ローンチ

20年変わっていない店舗サービス業の生産性改革のため、SWXを掲げて「はたLuck®︎」アプリをローンチ。
「連絡ノート」「トーク」という店舗内コミュニケーションを一元化するための機能だけでなく、シフトワーカーの 「働きがい向上」のため、「星を贈る」機能を搭載。
シフトワーカー一人ひとりにIDを付与しているため、店舗の状態や人間関係を可視化することができる。

2020

2020年5月・8月

お知らせ機能・シフト機能
リリース

新型コロナウイルス感染症の流行により、店舗サービス業において非接触・DXが加速。緊急時に、本部から店舗のスタッフ一人ひとりへ直接メッセージを送ることができる「お知らせ機能」や、個別に紙で回収し、店舗に来て確認といったアナログな方式で管理していたシフトをアプリ上で申請・確認できる「シフト機能」を実装。

2020年10月

「リモートマネジメント」
サービスの提供

続くコロナの影響下で臨店業務の制限など、リモート対策が必要とされる中、クラウドカメラと「はたLuck®︎」アプリを連携させ、リアルタイムに現場を確認できるサービスを提供。また、「はたLuck®︎」アプリの「連絡ノート」機能を活用し、携帯で撮影した写真を元に現場への指導を行うなどの「リモートマネジメント」を提案。

2021

2021年6月

ショッピングセンターでの
取り組み

                 

店舗サービス業の未来を描き、働き方の変革を見据えたショッピングセンターとの協業を開始。テナントショップのスタッフ向けに、「はたLuck®︎」を活用した入退館管理を実装。またシフトに入っているか否かで情報の閲覧が制御できるセキュリティ機能を開発。

2022

5thAnniversary

2022年3月

HATALUCK

さらなる飛躍に向け
「はたLuck®︎」新基盤を構築

MESSAGE

HATALUCKへの期待を込めたメッセージ

株式会社GENDA GiGO Entertainment
管理本部 事業戦略部 部長
河合 英雄

お客様

5周年、誠におめでとうございます。

HataLuck and Personとの出会いは、2018年6月頃、webで染谷さんの記事を拝見したことでした。店舗運営可視化のソリューションを探していたことと、「ITで日本の店舗サービス業の生産性を向上する」という想いに強く共感し、すぐにご連絡差し上げたことを今でも鮮明に覚えております。弊社での「はたLuck®」利用開始から既に4年が経過し、今のスタッフには、かつて紙ノートを使っていたことなど信じられないことでしょう。
HataLuck and Personには、導入企業間のコミュニケーション活性化を期待します。様々な企業様での運用の知見を結集し、ともに、サービス業をイノベーションし続けられると素敵ですね。ますますのご発展を祈念いたします。

内田 信也

株式会社オオゼキ
コミュニケーション統括本部 部長
内田 信也

お客様

HataLuck and Personのみなさん、
染谷さん5周年おめでとうございます。

           

染谷さんにお会いしたのは、独立される前、前職でのセミナーに参加させていただいたのが初めてでした。とにかく染谷さんの熱い言葉『小売業を盛り上げたい』『小売業で働く人たちの地位を上げたい』に感動しました。
「はたLuck®︎」をローンチされた時もいの一番で社内導入を目指しましたが、なかなか話が通らなく失礼いたしました。今年やっと全店導入が叶いました。
染谷さん、スタッフの皆さんの熱い、暑苦しい想いを社内に注ぎ込んでいただき、小売業に働く我々を盛り上げてくれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

上窪 洋平

三井不動産株式会社
ベンチャー共創事業部 事業グループ
プリンシパル
上窪 洋平

投資家

この度は、創立5周年、
誠におめでとうございます!

三井不動産31VENTURESは、染谷さんとその仲間たちの熱意、そしてその想いを形にする力に惚れ込んで2020年に出資を決め、その後は二人三脚で弊社商業施設のDXを推進してきました。
また、この間に優秀で頼もしいメンバーが参画し、飛躍的な成長を遂げる姿を見守ってきました。
すでにHataLuck and Personとの取組は三井不動産のスタートアップ共創事例の代表格となっていますが、今後取り組んでいきたい協業アイディアはまだまだたくさんあります。
次の5年間も是非ご一緒させてください!

藤野 英人

レオス・キャピタルワークス株式会社
代表取締役 会長兼社長 CIO(最高投資責任者)
藤野 英人

投資家

5周年おめでとうございます。

染谷さん、HataLuck and Personのみなさん、5周年おめでとうございます。
働く人のウェルビーイングを向上させる「はたLuck®︎」のアプリケーションは日本の明るい未来を創る画期的なサービスだと思います。これからも期待しています。

INFO

2022.08.31

コラム#4 自分探ししていない? 自分はつくるもの、キャリアはデザインするもの

  • Facebook
  • Twitter
  • lINE

社員向けにキャリアデザイン研修を行いました

8月、マネージャー向けにナラティブデザイン研修、メンバー向けにセルフデザイン研修を行いました。

前回、バーナードの組織の存続要件である「効率」と「能率」についてコラムを書きましたが、今回はこの「能率」部分にもう少し焦点を当てていきたいと思います。

そもそもなぜこのタイミングでキャリアデザイン研修を行ったかというと、HATALUCKも5周年を迎え、在籍社員も増え、社員一人ひとりの更なる成長が、今後の会社の成長を決めると考えたからです。さらに来年からは新卒社員も入社し、自動的に社員全員が一つ上の役割を担う事になります。それを自覚し、視野、視座を変えてもらう必要があります。

そのためには、まず社員全員が今の自分の強み、弱みを理解し、自分の特徴を活かして活躍をしてもらう事が必要です。自分の特徴を活かしてキャリアをデザインし、オンリーワンの存在になることが重要になるのです。

■ メンバー向けのセルフデザイン研修

よく「自分探しの旅に出る」なんて言葉がありますが、「本当の自分」はどこに行っても見つかるわけがありません。「本当の自分」は今ここにいる自分だからです。だからこそ、内省の場としてメンバー向けに「セルフデザイン研修」を実施し、自分と向き合う時間を設けました。

セルフデザイン研修は、これまでのHATALUCKでのターニングポイントから自分を振り返り、その時の感情、その時の経験を言語化していきます。時間に区切りを入れて、意味づけをする。その意味付けによって自分の獲得してきたキャリアを客観視してもらいます。

時には自分の弱みを知り、受け入れ、認めるという行為も必要になってきます。受講した社員の中には「入社後はうまく結果がでず、自分の弱みが露呈したハイパーダークモードでした」と打ち明ける社員も。

次のステップで、これから1年先の環境変化を予想し、自分をどのように変化対応させるのかを考えます。この時重要なのが、自分の特徴(オンリーワン性)を活かして変化させていくことです。それは、他者と同じような事をするのではなく、自分の進む道(=キャリア)をデザイン(設計)することだと考えています。

人と同じことをするのではなく、自分で自分の未来をデザインして欲しい。「セルフビルディング」ではなく「セルフデザイン」という研修名称にしたのも、自分の未来を自由に描いていいし、途中で塗り替えてもいいよという意味が込められています。

このことについてはダークホースという本がとてもおすすめですので気になる方はぜひご覧ください。第1回のHATALUCK大学の講義でも紹介されていました!

■マネージャー向けのナラティブデザイン研修

ところで、マネージャーというと皆さんはどんな人を想像するでしょうか?タスクの進捗を管理する人?部下に仕事を教える人?部下の管理をする人?いろいろなマネージャー像があると思いますが、HATALUCKでは時間と空間で4象限に分けた以下の4種類のマネジメントがあると考えています。

タスクマネジメントは効率を重視した普段の業務の戦術をさします。しかし、組織は人の集合体です。組織を存続させるには「効率」だけではなく、きちんと時間をとって「能率」に目を向ける必要があります。そこで、今回の研修では、能率=ピープルマネジメントの領域ができるマネージャーを目指すことをゴールとしました。

人に対して影響力を発揮できるマネージャーになるためには自分のキャリアを魅力的に語ることが肝となってきます。だからこそマネージャー向けの研修は「ナラティブデザイン」と題しています。ナラティブというのは語り手が紡ぐ物語のことを意味します。

HATALUCKのマネージャーとメンバーは週に1回1on1の面談を行っています。その機会で日常の業務の進捗管理だけではなく、日々の業務を通じてメンバーの目指す姿に近づくための視点や機会を与え、タスクという「効率」だけではなく、その人自身の「能率=モチベーションの源泉」にも目を向け、能力向上を支援することがマネージャーの役割でもあります。

自分の過去をただの年表のように振り返っているだけでは人に対して影響力を発揮することはできません。その出来事に対してどのような感情の揺れがあったのか、小説のように人を魅了する人間ドラマを語るためのトレーニングと今後の環境変化を予測し、組織のケイパビリティをどのように変えていく必要があるのかを考えてもらいました。

このように、自己内省からキャリアを自らデザインし、そして日常業務で実行することを繰り返すことにより、少しづつ成果が出るようになり、自分の存在価値を確かめ、それを語ることができるようになっていくのです。

オンリーワン性を意識していると、同じ業務をしていても他者には真似できない唯一の価値を発揮することができます。目に見えるプロダクトの表層部分は真似できても、目に見えない会社の理念、カルチャー、社員の個性が生み出す組織力は真似できない、強力な競争優位性となります。

1年でも大きく環境が変わるスタートアップだからこそ、キャリアを自らデザインでき、その機会もたくさんあります。社員全員がオンリーワンの存在として自信をもち、楽しく働けるように定期的に振り返っていきたいと思います。

TOP