5thAnniversary2017-2022

5thAnniversary2017-2022

私たち株式会社HataLuck and Personは、おかげさまで創業から5周年を迎えました。
これまでの歩みを振り返り、いつもお世話になっている皆さまへ感謝の気持ちをお伝えする共に、
HATALUCKの未来に期待を込めたメッセージもいただきました。
企業として新たなフェーズに向かうため、5周年を迎えたタイミングで決意を新たにし、
これからも店舗サービス業の未来の変革を目指して歩み続けます。

THANK

3月で創業から5周年、「はたLuck®︎」も約15万人が利用するサービスに成長しました。この間、新型コロナウイルス感染症の流行により、サービス産業そのものの存在価値、そしてそのサポートする我々の存在価値が問われました。そんな中でも皆様の応援のおかげで5周年を迎えることができました。本当にありがとうございます。

この5周年の節目に、ミッション・ビジョンを刷新し、新社名へ変更することを決意しました。
我々が応援する店舗サービス業で働く全ての人々が、

「はたらく」を楽しく

を感じられる日常にするために。

私たちは、店舗内業務をDXし、労働生産性を高め、その利益が働く人々に還元されていく世界をTechnology で実現するという決意です。
そしてサービス産業の発展と働く人々が働きがいのある社会の実現に貢献していきます。
これからも私たちをよろしくお願いいたします。

染谷剛史

KMW

RENEWAL

社名/ロゴ変更に込められた思い

私たちの提供する「はたLuck®︎」というサービスは、店舗サービス業に従事する人々に「仕事を通じて幸せを感じてもらいたい」という思いから名付けられました。このプロダクトが持つメッセージを今一度強く、ストレートに発信したいと思い、新しい社名にプロダクト名を冠することにしました。
同時に、私たちはIT技術を使ってサービスを提供していますが、テクノロジーはあくまでも人間の持つ力を拡張するものであり、そこに人が介在していることに価値があると考えています。つまり、テクノロジー=「はたLuck®︎」、 人=Person と、あえて「Person」を社名に入れることで、テクノロジーを通じて人々のこころが満たされる社会を実現したいという思いを示しています。
また、旗をモチーフとした新しい企業ロゴは、「業界を先導する者」「(先導する者として)旗を振る」を表現しています。

社名

ナレッジ・
マーチャントワークス
株式会社

株式会社
HataLuck and Person

arrow

ロゴ

KMW
HATALUCK
arrow

HISTORY

これまでのサービスの歩み

2017

2017

2019

2020

2021

2022

2019

2019年6月

はたLuck®︎製品版
ローンチ

20年変わっていない店舗サービス業の生産性改革のため、SWXを掲げて「はたLuck®︎」アプリをローンチ。
「連絡ノート」「トーク」という店舗内コミュニケーションを一元化するための機能だけでなく、シフトワーカーの 「働きがい向上」のため、「星を贈る」機能を搭載。
シフトワーカー一人ひとりにIDを付与しているため、店舗の状態や人間関係を可視化することができる。

2020

2020年5月・8月

お知らせ機能・シフト機能
リリース

新型コロナウイルス感染症の流行により、店舗サービス業において非接触・DXが加速。緊急時に、本部から店舗のスタッフ一人ひとりへ直接メッセージを送ることができる「お知らせ機能」や、個別に紙で回収し、店舗に来て確認といったアナログな方式で管理していたシフトをアプリ上で申請・確認できる「シフト機能」を実装。

2020年10月

「リモートマネジメント」
サービスの提供

続くコロナの影響下で臨店業務の制限など、リモート対策が必要とされる中、クラウドカメラと「はたLuck®︎」アプリを連携させ、リアルタイムに現場を確認できるサービスを提供。また、「はたLuck®︎」アプリの「連絡ノート」機能を活用し、携帯で撮影した写真を元に現場への指導を行うなどの「リモートマネジメント」を提案。

2021

2021年6月

ショッピングセンターでの
取り組み

店舗サービス業の未来を描き、働き方の変革を見据えたショッピングセンターとの協業を開始。テナントショップのスタッフ向けに、はたLuck®︎を活用した入退館管理を実装。またシフトに入っているか否かで情報の閲覧が制御できるセキュリティ機能を開発。

2022

5thAnniversary

2022年3月

HATALUCK

さらなる飛躍に向け
「はたLuck®︎」新基盤を構築

MESSAGE

HATALUCKへの期待を込めたメッセージ

株式会社GENDA GiGO Entertainment
管理本部 事業戦略部 部長
河合 英雄

お客様

5周年、誠におめでとうございます。

HataLuck and Personとの出会いは、2018年6月頃、webで染谷さんの記事を拝見したことでした。店舗運営可視化のソリューションを探していたことと、「ITで日本の店舗サービス業の生産性を向上する」という想いに強く共感し、すぐにご連絡差し上げたことを今でも鮮明に覚えております。弊社での「はたLuck®」利用開始から既に4年が経過し、今のスタッフには、かつて紙ノートを使っていたことなど信じられないことでしょう。
HataLuck and Personには、導入企業間のコミュニケーション活性化を期待します。様々な企業様での運用の知見を結集し、ともに、サービス業をイノベーションし続けられると素敵ですね。ますますのご発展を祈念いたします。

内田 信也

株式会社オオゼキ
コミュニケーション統括本部 部長
内田 信也

お客様

HataLuck and Personのみなさん、
染谷さん5周年おめでとうございます。

染谷さんにお会いしたのは、独立される前、前職でのセミナーに参加させていただいたのが初めてでした。とにかく染谷さんの熱い言葉『小売業を盛り上げたい』『小売業で働く人たちの地位を上げたい』に感動しました。
はたはたLuck®︎をローンチされた時もいの一番で社内導入を目指しましたが、なかなか話が通らなく失礼いたしました。今年やっと全店導入が叶いました。
染谷さん、スタッフの皆さんの熱い、暑苦しい想いを社内に注ぎ込んでいただき、小売業に働く我々を盛り上げてくれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

上窪 洋平

三井不動産株式会社
ベンチャー共創事業部 事業グループ
プリンシパル
上窪 洋平

投資家

この度は、創立5周年、
誠におめでとうございます!

三井不動産31VENTURESは、染谷さんとその仲間たちの熱意、そしてその想いを形にする力に惚れ込んで2020年に出資を決め、その後は二人三脚で弊社商業施設のDXを推進してきました。
また、この間に優秀で頼もしいメンバーが参画し、飛躍的な成長を遂げる姿を見守ってきました。
すでにHataLuck and Personとの取組は三井不動産のスタートアップ共創事例の代表格となっていますが、今後取り組んでいきたい協業アイディアはまだまだたくさんあります。
次の5年間も是非ご一緒させてください!

藤野 英人

レオス・キャピタルワークス株式会社
代表取締役 会長兼社長 CIO(最高投資責任者)
藤野 英人

投資家

5周年おめでとうございます。

染谷さん、HataLuck and Personのみなさん、5周年おめでとうございます。
働く人のウェルビーイングを向上させる「はたLuck®︎」のアプリケーションは日本の明るい未来を創る画期的なサービスだと思います。これからも期待しています。

COLUMN

2021.09.27

「エンジニア採用」強化中!!

  • Facebook
  • Twitter
  • lINE


  

「はたLuck®︎」は、お陰様でコロナ禍でも売上高成長率100%を超え、アミューズメント業、小売業、専門店業態のお客様を中心に導入が進んできました。また昨年の出資をきっかけに、三井不動産様が管轄するららぽーとや三井アウトレットパークなどのショッピングセンター内のテナント企業様における利用が拡大し、「はたLuck®︎」アプリ使用者一人ひとりに発行されるID数では、約8.5万人(昨対500%成長!)が使うサービスになってきました。
当然「はたLuck®︎」開発当初のインフラ基盤では、この規模のユーザー企業社数とID数に耐えられるはずもなく、より安定したパフォーマンスが出せる設計への変更が必要になっています。また、システム品質の向上や新たなデータベースの構築など、バックエンドと呼ばれる領域のエンジニア強化が必須であると判断しました。

  

「①熱い ②賢い ③気持ちいい」

そこで、優秀なエンジニアを来年3月までに20名採用する!と目標を掲げました。
しかしどんな人材がKMWにとっての「優秀な」人材なのか。3つの人材要件を設定しました。
  
① 熱い
KMWのミッションに共感できるか?なぜ、サービス産業の生産性を高める必要があるのか?といった、根本にある思想・哲学を理解し、同じ絵(ビジョン)を見て開発ができる熱さを持っているかが最も重要な人材要件です。
  
② 賢い
本質的な問題を捉えることができる「視野・視座・視点」があるかをKMWが求める「賢さ」と定義しています。視野は切り取れる範囲の広さであり、視座は上下にスコープを動かし、抽象化と具体化をする力です。視点は、角度です。どの角度から物事を見ることができるか?これによって大胆な仮説を立てることや、人が思いもしないような対応策を思いつくことができるかどうかが分かります。
  
③ 気持ちいい
気持ちのよいコミュニケーションが取れる人かどうか、という意味です。ノンバーバル(非言語)とバーバル(言語)に分かれますが、非言語は表情や態度からシグナルを出せる人材か、言語は、組織で協働するにあたり、情報をオープンにして全員に伝える技術があるか協働する上で相手の立場に立って考えることができるかを見極めています。

  
エンジニアという職種は専門知識を持った個人ですが、プロダクトを作り上げるためにチームで開発をしていく必要があります。また企業の中では開発チームとビジネスサイドはどうしても対立しがちです。それをどう乗り切るか、そんな葛藤を解消するためには「熱くて、賢くて、気持ちいい」人材でなければ、良いアウトプットは出せないと思っています。

  
このような考え方は、店舗サービス業においても当てはまるのではないでしょうか。例えば「店舗」と「本部」は対立構造になりがちです。「本部」が細かく指示を出すだけでは、「店舗」の考える力を失わせるだけです。優秀な人材は、自分で問題を可視化し、その解決に向けて行動ができる人だと思います。そういった人材を獲得することで、激しい競争環境の中でも店舗や事業を成長させることができると思います。

  

一次選考から代表の私(染谷)が面談をします。面接ではなく、面談です。

最初から創業者自らが出ていくことで、私たちよりも有名なベンチャーやスタートアップで仕事をしている応募者にも、本気になってもらうことができていると思います。
私自身の言葉で自社の魅力をプレゼンし、1時間のうち35分程度は、興味持ってもらう、ミッションに共感をしてもらうことにパワーをかけています。これで最重要要件である①「熱い」を明確にします。プレゼン後のディスカッションでは②「賢い」を見ています。私たちの事業をどう切り取るのか?どの視点で見ての質問なのか?だいたいはこれで把握できます。あとは身振り手振りや、私にどんな質問をすると有益な情報を得られるのか、分かって質問をしてきているかなどで③「気持ちいい」を見ています。

  

採用活動は会社の原点です。

採用という「組織の入口管理」は、会社経営における「人の問題」を最小限にし、お客様の課題に全メンバー・経営陣が向き合える状態を作るためにも、最も重要だと考えています。お客様にしっかりと「はたLuck®︎」というサービスを届けるために、もう一度、創業時のように先頭に立って採用活動にパワーを割いています。そして約束した機能と品質で、お客様に感動してもらえるシステムを作り上げたいと思っています。
今回の採用強化が、私たちのサービスを利用されるお客様の満足度向上につながり、それによって更なる事業成長への土台を築けると信じています。

TOP