5thAnniversary2017-2022

5thAnniversary2017-2022

私たち株式会社HataLuck and Personは、おかげさまで創業から5周年を迎えました。
これまでの歩みを振り返り、いつもお世話になっている皆さまへ感謝の気持ちをお伝えする共に、
HATALUCKの未来に期待を込めたメッセージもいただきました。
企業として新たなフェーズに向かうため、5周年を迎えたタイミングで決意を新たにし、
これからも店舗サービス業の未来の変革を目指して歩み続けます。

THANK

3月で創業から5周年、「はたLuck®︎」も約15万人が利用するサービスに成長しました。この間、新型コロナウイルス感染症の流行により、サービス産業そのものの存在価値、そしてそのサポートする我々の存在価値が問われました。そんな中でも皆様の応援のおかげで5周年を迎えることができました。本当にありがとうございます。

この5周年の節目に、ミッション・ビジョンを刷新し、新社名へ変更することを決意しました。
我々が応援する店舗サービス業で働く全ての人々が、

「はたらく」を楽しく

を感じられる日常にするために。

私たちは、店舗内業務をDXし、労働生産性を高め、その利益が働く人々に還元されていく世界をTechnology で実現するという決意です。
そしてサービス産業の発展と働く人々が働きがいのある社会の実現に貢献していきます。
これからも私たちをよろしくお願いいたします。

染谷剛史

KMW

RENEWAL

社名/ロゴ変更に込められた思い

私たちの提供する「はたLuck®︎」というサービスは、店舗サービス業に従事する人々に「仕事を通じて幸せを感じてもらいたい」という思いから名付けられました。このプロダクトが持つメッセージを今一度強く、ストレートに発信したいと思い、新しい社名にプロダクト名を冠することにしました。
同時に、私たちはIT技術を使ってサービスを提供していますが、テクノロジーはあくまでも人間の持つ力を拡張するものであり、そこに人が介在していることに価値があると考えています。つまり、テクノロジー=「はたLuck®︎」、 人=Person と、あえて「Person」を社名に入れることで、テクノロジーを通じて人々のこころが満たされる社会を実現したいという思いを示しています。
また、旗をモチーフとした新しい企業ロゴは、「業界を先導する者」「(先導する者として)旗を振る」を表現しています。

社名

ナレッジ・
マーチャントワークス
株式会社

株式会社
HataLuck and Person

arrow

ロゴ

KMW
HATALUCK
arrow

HISTORY

これまでのサービスの歩み

2017

2017

2019

2020

2021

2022

2019

2019年6月

はたLuck®︎製品版
ローンチ

20年変わっていない店舗サービス業の生産性改革のため、SWXを掲げて「はたLuck®︎」アプリをローンチ。
「連絡ノート」「トーク」という店舗内コミュニケーションを一元化するための機能だけでなく、シフトワーカーの 「働きがい向上」のため、「星を贈る」機能を搭載。
シフトワーカー一人ひとりにIDを付与しているため、店舗の状態や人間関係を可視化することができる。

2020

2020年5月・8月

お知らせ機能・シフト機能
リリース

新型コロナウイルス感染症の流行により、店舗サービス業において非接触・DXが加速。緊急時に、本部から店舗のスタッフ一人ひとりへ直接メッセージを送ることができる「お知らせ機能」や、個別に紙で回収し、店舗に来て確認といったアナログな方式で管理していたシフトをアプリ上で申請・確認できる「シフト機能」を実装。

2020年10月

「リモートマネジメント」
サービスの提供

続くコロナの影響下で臨店業務の制限など、リモート対策が必要とされる中、クラウドカメラと「はたLuck®︎」アプリを連携させ、リアルタイムに現場を確認できるサービスを提供。また、「はたLuck®︎」アプリの「連絡ノート」機能を活用し、携帯で撮影した写真を元に現場への指導を行うなどの「リモートマネジメント」を提案。

2021

2021年6月

ショッピングセンターでの
取り組み

店舗サービス業の未来を描き、働き方の変革を見据えたショッピングセンターとの協業を開始。テナントショップのスタッフ向けに、はたLuck®︎を活用した入退館管理を実装。またシフトに入っているか否かで情報の閲覧が制御できるセキュリティ機能を開発。

2022

5thAnniversary

2022年3月

HATALUCK

さらなる飛躍に向け
「はたLuck®︎」新基盤を構築

MESSAGE

HATALUCKへの期待を込めたメッセージ

株式会社GENDA GiGO Entertainment
管理本部 事業戦略部 部長
河合 英雄

お客様

5周年、誠におめでとうございます。

HataLuck and Personとの出会いは、2018年6月頃、webで染谷さんの記事を拝見したことでした。店舗運営可視化のソリューションを探していたことと、「ITで日本の店舗サービス業の生産性を向上する」という想いに強く共感し、すぐにご連絡差し上げたことを今でも鮮明に覚えております。弊社での「はたLuck®」利用開始から既に4年が経過し、今のスタッフには、かつて紙ノートを使っていたことなど信じられないことでしょう。
HataLuck and Personには、導入企業間のコミュニケーション活性化を期待します。様々な企業様での運用の知見を結集し、ともに、サービス業をイノベーションし続けられると素敵ですね。ますますのご発展を祈念いたします。

内田 信也

株式会社オオゼキ
コミュニケーション統括本部 部長
内田 信也

お客様

HataLuck and Personのみなさん、
染谷さん5周年おめでとうございます。

染谷さんにお会いしたのは、独立される前、前職でのセミナーに参加させていただいたのが初めてでした。とにかく染谷さんの熱い言葉『小売業を盛り上げたい』『小売業で働く人たちの地位を上げたい』に感動しました。
はたはたLuck®︎をローンチされた時もいの一番で社内導入を目指しましたが、なかなか話が通らなく失礼いたしました。今年やっと全店導入が叶いました。
染谷さん、スタッフの皆さんの熱い、暑苦しい想いを社内に注ぎ込んでいただき、小売業に働く我々を盛り上げてくれればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

上窪 洋平

三井不動産株式会社
ベンチャー共創事業部 事業グループ
プリンシパル
上窪 洋平

投資家

この度は、創立5周年、
誠におめでとうございます!

三井不動産31VENTURESは、染谷さんとその仲間たちの熱意、そしてその想いを形にする力に惚れ込んで2020年に出資を決め、その後は二人三脚で弊社商業施設のDXを推進してきました。
また、この間に優秀で頼もしいメンバーが参画し、飛躍的な成長を遂げる姿を見守ってきました。
すでにHataLuck and Personとの取組は三井不動産のスタートアップ共創事例の代表格となっていますが、今後取り組んでいきたい協業アイディアはまだまだたくさんあります。
次の5年間も是非ご一緒させてください!

藤野 英人

レオス・キャピタルワークス株式会社
代表取締役 会長兼社長 CIO(最高投資責任者)
藤野 英人

投資家

5周年おめでとうございます。

染谷さん、HataLuck and Personのみなさん、5周年おめでとうございます。
働く人のウェルビーイングを向上させる「はたLuck®︎」のアプリケーションは日本の明るい未来を創る画期的なサービスだと思います。これからも期待しています。

COLUMN

2020.09.24

【レポート】4連休(シルバーウィーク)の全国各地の人出について

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SWX総研研究員の栗岡です。
 
9月19日から同月22日までの4連休(シルバーウィーク)は各地で多くの観光客が確認されました。私自身も連休を通じて北海道・東川町の旭岳へ行きました。三密を回避できるとあって、旭岳は多くの観光客でにぎわっていたほか、宿泊した宿では露天風呂に多くの入浴者がいたのが印象的でした。今後気温が下がりますが、2021年の春はアウトドア・レジャーが世界で爆発的に普及する年になるかもしれません。また、山、海、川でのアクティビティと音楽イベントを上手くマッチングさせたイベントも各地で開催されるでしょう。

  

  

今回のレポートでは、NTTドコモ社が提供するモバイル空間統計を参考にしながら、具体的にどの程度全国で人出が戻ってきたのかを見ながら、統計へのインプリケーションを説明させていただこうと思います。
  
同統計はドコモの携帯電話ネットワークのしくみを使用して作成される人口の統計情報です。1時間ごとの人口を、24時間365日把握することができます。また本レポートで開示している数値は毎日15時時点の定点観測されたデータとなります。
  
以下は、データに対するインプリケーションです。
  

  
・多くの地域で緊急事態宣言前を大きく上回る人出を観測しました。しかし、すすきのをはじめとするナイト・アクティビティが多くある地域や、観光ではなくビジネス需要で県外からの渡航者を受け入れてきた地域では回復が鈍かったと言えるでしょう。また、時間帯別で人の動きをみていくと、19時以降から人出が段階的に減っていきます。日中に観光客を取り込めるカフェや雑貨店などの売上は好調に推移した可能性がありますが、一方でコロナ・ウィルス感染を危惧し、飲食店での宴会など夜の行動は旅先でも自粛する向きが強く、居酒屋業態などの売上の回復は限定的になっていると予想しています。
  
・連休の初日19日に感染拡大前を上回る数値を出した場所が茨木、千葉など関東エリアで見受けられました。これは、連休初日に県外からの観光客と、県内から県外へ移動する人々が同じ場所にいた可能性が高いとSWX総研では考えています。
  
・東京駅は、感染前、緊急事態宣言前、前年同月比すべての項目で50%前後の減少が確認されました。加えて、羽田空港のターミナル1,2ともに全日で感染拡大前を上回ることはできませんでした。銀座エリアでは人手が急回復しているものの、東京全体でみると人を惹きつける求心力が失われつつあることが鮮明になりました。
  

  
・存在感を示したのは京都エリアです。京都駅及び四条河原町エリアは、感染拡大前を回復。四条河原町エリアは、感染拡大前と比べ40~60%人通りが増加したと観測されました。ここ数年のインバウンド特需で京都旅行を手控えていた日本人の観光客が戻ってきたといえます。引き続き、京都市及び企業の取り組みに注視したいと考えています。
  
・ここ数年海外からの観光客を取り込み、大きく成長を遂げた大阪や福岡のエリアは、感染拡大前の水準を回復することができませんでした。外国人観光客の減少による景気の落ち込みを何で補うのか?この2都市だけでなく、日本国が直面する大きな課題です。
  
・コロナ禍で多くの国民は東京から地方都市へ観光及び働く場所を求めており、地方都市に於いては三密を防ぎながら観光アクティビティを創る必要に迫られています。シルバー・ウィークは、今後全国で起こるであろうワーケーション合戦の前哨戦のようなものではないかと考えています。自治体によってはリモートワーク用の設備や建物といった「箱もの」を付け焼刃で用意する動きも各地で見受けられます。しかし、ワーケーションを円滑に行うには、受け皿となる地域でオープンに人を受け入れることができるコミュニティの創生がより重要になるとSWX総研では考えています。
  
・穿った見方になるかもしれませんが、コロナ・ウィルスは、東京一極集中に歯止めをかけ、地方都市へ感染拡大前を上回る関係人口の創出のチャンスを与えてくれているという見方もできます。SWX総研では、「箱ものより人財」が重要であることを改めて強調します。同時に、我々自身が事業を通じサービス業界の人財育成のお手伝いをすることで、日本全国の町で元気に働く人々が一人でも増えるよう社員一同全力を尽くしてまいります。

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